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Wenn ich das richtig verstehe, ist das Problem aber wohl, dass er schon anbezahlt hat und deshalb nicht einfach so stornieren oder umbuchen kann. Ich würde, wie gesagt, erstmal mit der Agentur reden.

Das ist normal. Die Agenturen geben die Adresse und die Handynummern vorab nicht raus. Man möchte damit verhindern, dass direkt bei den Vermietern gebucht wird. Was aber normal ist, denn die Agenturen leben ja von Ihrer Provision für die Vermittlung.

Nicht unbedingt. Ich kenne das aus eigener Erfahrung. Wenn du direkt über eine Agentur in Kroatien buchst, musst du zuerst dorthin und dich anmelden. Dann bekommst du den Schlüssel und eine Wegbeschreibung zum Haus (oder es fährt sogar jemand aus der Agentur voraus). Oder man bekommt nach der...

Wenn ihr in diesen Mobilheimen wart, wäre ich für eine kurze Rückmeldung dankbar, ob und wie es euch gefallen hat. Im Hinblick auf meine Urlaubsplanung für 2012. ;-)

Aber hier: http://www.istrien.info/suche/p1/?region=3&destination_dd=all&city=all&persons%5Badults%5D=2&persons%5Byouths%5D=0&persons%5Bchildren%5D=0&persons%5Bchildren_3%5D=0&acc%5B%5D=4&from_date=06.08.2011&to_date=24.08.2011&amount_of_bedrooms=0&special_offers=0 :-)

Grundsätzlich muss man bei dieser Art der Buchung immer erst zur Agentur, sich dort anmelden und dann bekommt man den Schlüssel. Andererseits solltet ihr in diesem Fall einmal nachfragen, ob nicht jemand in dem Haus vor Ort ist (Eigentümer, Hausmeister, Haushälterin), der/die sich um die...