Hallo Hartmut,

der Bericht ist ganz interessant geschrieben und die Fotos sind super.

Bin mal gespannt wie Eure Reise weiterging und ob es dann planmäßig gelaufen ist

LG Marion

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SONNTAG - 21. September 2008

Das Wecken hatten wir auf 5:15 Uhr bestellt um das Frühstück ab 6:00 Uhr einnehmen zu können.

Wie geplant saßen alle Ausflugsteilnehmer pünktlich im Bus und wir fuhren als Zweiter der drei Leitner-Reisebusse ab. Von den Weltenbummlern war in Lopar nichts mehr oder noch nichts zu sehen. Dieses änderte sich am Fährhafen Misnjak.

Dort warteten bereits 5 Weltenbummlerbusse und der zu uns gehörende weiße Sammüller-Bus. Damit war klar, dass für unseren Bus auf der ersten Fähre kein Platz war. Hinter uns trafen noch drei weitere Busse ein.

Zum Glück hatte die Fährgesellschaft Rapska plovidba d.d. zusätzlich eine weitere Fähre im Einsatz. Auf der ersten Fähre fand auch noch der Sammüller-Bus Platz, während wir wieder die Poolposition für die nächste Fähre einnahmen.

Wir hatten eine stürmische See bei herrlichen Wetter trotz der Bura und hofften, dass es den ganzen Tag so bliebe.

Die beiden anderen Leitner-Busse mussten auf der Hinfahrt zum Nationalpark Plitvicer Seen zwingend über Senj fahren um ihre Reiseleiterinnen zusteigen zu lassen. Unser Reiseleiter Vinko saß bereits ab Lopar im Bus und wir konnten den südlichen Weg über Karlobag und Gospic fahren.

Es ging über die Jadranska Magistrala bis zum Ortseingang von Karlobag. Dort verließen wir die Küstenstraße und kamen auf der Glavna cesta 25 in höher gelegene Regionen des Velebitgebirges. Es bot sich eine grandiose Aussicht auf das Adriatische Meer mit seinen Inseln.


An der Festlandküste erkennt man die von den Türken zerstörte Kirche in Karlobag direkt an der Jadranska Magistrala und am Horizont die Insel Losinj.

Auf diesem Foto blickt man über die Insel Pag hinweg auf dalmatinische Inseln (z. B. Olib, Ist, Molat, Sestrunj, Dugi Otok).
Beide vorn sichtbaren Inselbergketten gehören zur Insel Pag

Oben auf dem Gebirgssattel Ostarijska Vrata wurde es diesig und sehr windig. Ein möglicher Stopp am Kubus entfiel. Dafür hielten wir ein wenig später auf etwa 900m Höhe am Hotel Velebno in Baske Ostarije an.


Die gefühlte Temperatur lag wohl dank der Bura knapp über dem Gefrierpunkt. Nach der Kaffeepause setzen wir bei einsetzendem Regen die Fahrt über Gospic und Korenica fort.

Ortsdurchfahrt von Gospic

Unser Reiseleiter kündigte nun an, dass für den Tagesbesuch ein Eintrittsgeld in Höhe von 16 €uro eingesammelt werden solle. Diese Aussage führte im Bus zu heftigen Diskussionen, da es gestern noch 95 Kuna waren, viele deshalb Geld getauscht hatten und keine Euros mit sich führten.

Nur 11 der 25 Teilnehmer waren bereit den Betrag von 16 € (entsprach ca. 110 Kuna / Einzelticket) zu bezahlen, die ich unserem Reiseleiter übergab. Die restlichen Teilnehmer waren nur bereit den Preis von 95 Kuna in Landeswährung zu bezahlen.

Daraufhin nahm der Reiseleiter das Mikrofon in die Hand und schimpfte, gab mir zornig die Euros zurück und sagte, dass sich doch jeder Gast nun sein Eintrittsticket selber kaufen solle.

Die Busgemeinschaft einigte sich schnell darauf wiederum Gruppentickets zu erwerben. Alle leisteten erst einmal 100 Kuna Vorauskasse.

Die Hoffnung auf einen trockenen Nationalparkbesuch schwand je näher wir uns dem Nationalpark näherten.

Während ich am nördlichen Eingang „Ulaz 1“ die Gruppentickets erwarb, kauften sich einige Reiseteilnehmer einen Regenschutz. Es waren blaue Plastikregencapes mit Kapuze, die uns an blaue Müllsäcke erinnerten.

Wir nannten sie Blue Man Group entsprechend dem Musical!

Ich konnte solch ein Teil nicht gebrauchen, da ich ja fotografieren wollte. Man kann nicht ständig die Kamera unter dem Umhang hervorholen. Es regnete auch nicht so stark. Meine Jacke war nach dem Nationalparkbesuch nicht durchnässt und bot zwischendurch auch meiner Kamera Schutz vor der Feuchtigkeit.

Beim Erwerb der Gruppentickets wollte ich an der Kasse gern ein paar 10 Kuna-Scheine zurück erhalten. Unser Reiseleiter unterband das aber und verwies mich auf den Geldwechsel in einer Bank. Selbst dieses kleine Problem lösten wir später auf der Heimfahrt mit Geldwechsel untereinander.

Gegen 11:30 Uhr waren wir bereit für die Besichtigung des Nationalparks Plitvicer Seen.

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Beim Lesen der beiden letzten Teile Deiner Dokumentation kann ich eigentlich nur den Kopf schütteln über so viel Unfreundlichkeit und Inkompetenz des Reiseleiters.
Eure (Deine) Geduld wurde auf harte Proben gestellt!

Diese Fakten sind kein Aushängeschild für Leitner Reisen.

Aber ich sehe, dass Du als Fotograf zumindest in ein paar Momenten etwas "entschädigt" wurdest:
Es sind Dir phantastische Aufnahmen gelungen - besonders die letzte vom vorangehenden Teil mit der außergewöhnlichen Wolkenbildung und die ersten beiden vom 21. September!



Gruß,
ELMA

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Das kann ich so nicht stehen lassen! Eine der beiden Velebitausblicke hat Annette geschossen!
Die Wolkenbildung finde ich auch gigantisch, wie sie sich als Band entlang der Küste zogen. Als wollten sie der Küstenstraße Schatten spenden.


Einige Mitreisende waren schon mit Leitner-Reisen unterwegs und stets zufrieden.

Die Inkompetenz sehe ich weniger bei Leitner-Reisen, sondern vielmehr bei der kroatischen Reiseagentur depope! Mit wenig Aufwand ein minimales Programm abspulen und dazu einen Tunnel-Euroblick.
Ob sich dessen Leitner-Reisen bewusst ist, darüber mag ich nicht entscheiden!

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Unser Reiseleiter erzählte auf der Hinfahrt zum NP einiges über das Land Kroatien. U.a. vermeldte er, dass das Land Kroatien inkl. Zagrab aus 12 Zupanija bestünde.
Meine Nackenhaare kräuselten sich. Da er der deutschen Sprache ansonsten sehr gut mächtig war, hätte ihm der Zahlendreher auffallen müssen. Mehr dazu in unserem Reiseführer: http://www.mein-kroatien.info/Gespanschaften

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Direkt hinter dem Eingang versammelten sich einige der Gruppe um das Panorama des Veliki slap – dem höchsten Wasserfall im Nationalpark – festzuhalten.

Unser Reiseleiter wies zwei Teilnehmern mit Gehproblemen den Weg oberhalb der Seen zum Eingang 2 und nannte in etwa 14:00 Uhr als Treffpunkt.

Wir waren darüber verwundert, dass er nur 2 ½ Stunden für den Rundgang einplante. Wir haben den NP auch schon mit anderer Reiseleiterführung von der Insel Krk aus 1997 erlebt und damals nahmen sich die Damen 3 ¾ Stunden Zeit. Damals waren wir schon recht flott unterwegs.

Bis die letzten ihr Panoramabild bzw. ein Kurzvideo des Veliki slap auf ihren Chip gebannt hatten,

Panoramabild des Veliki slap mit Regentropfen in der Bildmitte

war unser Reiseleiter mit der Gruppenspitze schon auf und davon.

Es gab nur den Weg hinunter, – zudem kenne ich mich nach mehrfachen Besuchen dort sehr gut aus – folglich erreichte die Nachhut wieder die Gruppe.

Gerade angekommen brach er schon wieder auf und ließ die Fotografen unbeachtet. Irgendwann achteten wir nur noch auf den Schluss der Gruppe und versuchten den Anschluss zu halten. So kam es auch zum ersten Problem.

Nicht nur ich sah die Gruppe am Abzweig zum Veliki slap nicht mehr! Wie von früheren Führungen gewohnt, zweigte ich in Richtung Veliki slap ab und der Rest der Gruppe folgte mir.

rechts geht es zum Wasserfall und links zur Grotte bzw. weiter in den Park hinein

Annette war etwas weiter vor mir, kam zurück und informierte mich dann, dass Herr Vinko in die andere Richtung abgezweigt wäre.

Warum lässt er das Highlight aus? Was tun?

Etwa 1/3 der Gruppe ging mit mir die wenigen Meter zum großen Wasserfall. Bis zum Schiff am Kozjak-See hätten wir die Gruppe garantiert wieder eingeholt!

Irrtum!

Zwischen der Grotte "Supljara pecina" – bekannt aus der Karl-May-Verfilmung "Schatz im Silbersee" – und dem See "Jezero Kozjak" fiel unserem Reiseleiter das Fehlen eines Gruppenteiles auf und er legte eine kurze Pause ein.

Als fast alle Nachzügler eingetroffen waren, setzte es ein Donnerwetter am Milka-Trnina-Wasserfall!
Als verantwortlicher Reiseleiter hatte er schon ein Recht darauf, jedoch sein Verhalten und seine Äußerungen waren ein anderes! Nicht nur ich versuchte mit ihm zu diskutieren, aber es war zwecklos. Die zur Höhle abgezweigten Teilnehmer schlossen auch wieder auf. Der Rest der Gruppe hatte jetzt mitbekommen, was sie hätten sehen können, jedoch nicht näher in Augenschein nehmen konnten.

Er änderte seinen Führungsstil nicht!

Mit schnellen Schritten rannte er voraus und sobald zwei Teilnehmer der Gruppe bei ihm waren, erzählte er etwas und es ging gleich darauf weiter. Ab sofort organisierte sich die Schar der Fotografierenden. Hin und wieder blieb jemand stehen bis auch der Letzte ohne sich zu verlaufen den Anschluss fand.

Am Kozjak-See angekommen erhielten wir die Gelegenheit zu einem Toilettenbesuch. Im direkten Anschluss setzten wir mit dem Boot über.


Während der Überfahrt regnete es zwischenzeitlich etwas stärker.

Am Ufer gegenüber dem Eingang 2 verließen wir das Schiff und setzten unsere Führung fort.

Weiter des Weges trafen wir auf einen Notfall.

Eine stark übergewichtige junge Frau wurde von zwei weiteren Personen gestützt. Zwei weitere Personen waren im direkten Umfeld dabei. Sie sprachen nur Englisch und redeten von HELP und LIFE OF DANGER!

Als wir Nachzügler unserer Gruppe hier vorbeikamen, rief ich unseren Reiseleiter zurück. Als ortskundiger zugelassener Nationalparkführer bat ich ihn Hilfe zu holen. Es stellte sich auch heraus, dass man ihn am Gruppenkopf zuvor auch schon darauf angesprochen hatte, er es aber mehr oder weniger versuchte zu ignorieren.
Es wäre ein leichtes für ihn gewesen in seiner Muttersprache per Handy Hilfe zu rufen, aber er zeigte nur auf eine Telefonnummer auf der Eintrittskarte. Meine nochmalige Bitte lehnte er energisch ab, worauf einer der bei der Frau Verweilenden die Nummer wählte und auf Englisch den Kontakt aufnahm.

Später kamen uns dann auch Sanitäter mit einer Ärztin entgegen.

Unsere Führung entlang der Seen endete gegen 14:00 Uhr an der Busstation 3, welche zwischen dem Eingang 2 (= Station2) und der Busendhaltestelle (= Station 4) liegt.


Mit dem Bus ging es bis zum Eingang 2 zurück, wo die beiden Gehbehinderten Ausflugsteilnehmer auf uns warteten. (Bildbericht folgt demnächst)

Als wir am Bus eintrafen, berichtete unser Busfahrer von einem nun zu lösenden Transportproblem zurück zum Hotel.

Was hatte es zu bedeuten?

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super Bilder, Hartmut und ein Kopfschüttel zum Reiseleiter.

Trotzdem spannend, warte schon auf deine nächste Folge.

burki

@Hartmut

So, wie du es bisher geschildert hast, war der Reiseleiter wirklich unmöglich. Eine Bitte habe ich an dich. Was das Verhalten dieses Menschen angeht schick mir bitte, nach deiner Berichterstattung, eine PM und eine konkrete Zusammenfassung. Ich kenn da jemanden, der für so etwas zuständig ist und dem würde ich das gerne einmal zeigen. Dann werden wir mal sehen, ob es keine Änderung geben kann.
Hier ein Trost vorab von mir: Wenn du noch einmal auf die Insel Krk kommst melde dich bei mir. Obwohl ich kein Reiseleiter bin, werde ich dir die Stadt Krk und die Insel in allen Einzelheiten zeigen und erklären.
Übrigens: Ich vermute fast, dass ich diese Reisegruppe in Vrbnik selber gesehen habe.

Interessante Berichte Hartmut, schon heftig, das mit dem Reiseleiter, dass er nichtmal im Notfall helfen wollte ist wirklich arm. Soetwas sollte Konsequenzen haben, vielleicht hilft ja Solines Kontakt Ich habe den Ausflug vor ein paar Jahren von Krk aus gemacht und niemand konnte sich beschweren, gibt halt überall schwarze Schafe ...

Nach dem was Du schreibst, Hartmut, werde ich es mir 100 mal überlegen, bevor ich eine geführte Bus-Tour buche.

Das Verhalten des sog. Reiseleiters war - ich kann es nicht anders nennen- nicht nur rücksichtslos, sondern sogar verantwortungslos!!!
Unterlassene Hilfeleistung....unglaublich.
Ich habe so etwas noch nie erlebt.

Ich denke, die Firma Leitner sollte sich in Zukunft genau anschauen, mit wem sie zusammenarbeitet.
Aber wie Malin schreint: es gibt überall schwarze Schafe.
Doch wenn es Soline gelingt, wenigstens dieses eine "schwarze Schaf" nachträglich noch zu identifizieren, so ist Dein ausführlicher Bericht auch in dieser Hinsicht erfolgreich.

Deinen Fotos kann das ja nichts anhaben - im Gegenteil: sie machen Lust, all die Orte. wo Ihr wart, selbst zu besuchen.

Gruß,
ELMA

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Leitner-Reisen hat als Partner depope und muss auf diese Agentur Einfluss nehmen, denn depope hat die örtlichen Reiseleiter bestellt. Hier liegt das Problem!
Dieser Reiseleiter war mehr an seinem eigenen Wohl als an dem Wohl der Reisenden interessiert!

Zuerst wird nach Fertigstellung dieser Bericht Leitner-Reisen überstellt. Ich gebe Ihnen eine gewisse Zeit zur Reaktion!
Soline muss solange erst mal in Wartestellung gehen.

Das es auch anders geht und man gute Busreisen durchführen kann, konntet Ihr im vergangenen Jahr in meinen Beiträgen lesen.

Danke!

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